L'ORGT ofereix el servei de cita prèvia com una eina per millorar el servei d'atenció presencial i evitar esperes innecessàries. Si no us voleu desplaçar, també podeu contactar amb les oficines mitjançant el telèfon o correu electrònic (https://orgt.diba.cat/ca/Informacio/Xarxaofi/XarxaofiLlista).
Es recomana la sol·licitud de cita prèvia, entre d’altres, per a tràmits relacionats amb beneficis fiscals, documentació cadastral, autoliquidacions (plusvàlua, ICIO), fraccionaments i ajornaments, certificats cadastrals, registre de documentació a l’ATC i cancel·lació d’embargaments de bens immobles i vehicles. En canvi, determinats tràmits senzills s'atenen habitualment sense cita prèvia, com ara la presentació de documentació ja confeccionada, domiciliacions, obtenció de documents de pagament o justificants i consultes d’embargaments.
Tot i disposar del servei de cita prèvia, es recorda que en l'actualitat és possible realitzar la majoria de tràmits des de la seu electrònica d'aquest Organisme, a qualsevol hora tots els dies de l'any amb la comoditat que això representa ja que el ciutadà, que ho desitgi, no s'haurà de traslladar del seu domicili.
La cita prèvia pot sol·licitar-se per via telemàtica, telefònica o presencial, i està adreçada exclusivament a persones físiques no obligades a la tramitació electrònica. Els professionals, empreses i entitats jurídiques han de realitzar els tràmits per via telemàtica, excepte en els casos en què el tràmit no estigui disponible al web de l’ORGT.
Podeu consultar aquí la resolució de gerència amb les noves instruccions que regulen el servei de cita prèvia a les oficines de l'ORGT.
Podeu demanar cita prèvia mitjancant la seu electrònica de l'ORGT (orgt.diba.cat).